Termini e condizioni del servizio

1 Introduzione

1.1 I presenti Termini si applicano all’uso del nostro Sito Web o all’acquisto dei Prodotti offerti tramite il nostro Sito Web.

1.2 I termini definiti e le regole di interpretazione dei presenti Termini sono indicati al paragrafo 28.

2 Accettazione

2.1 Dichiarate e garantite che: (a) siete una persona fisica e avete almeno 18 anni; (b) avete l’autorità per stipulare con noi un contratto legalmente vincolante; e (c) non siete impediti da alcuna legge applicabile o contratto dal concludere con noi un contratto legalmente vincolante.

2.2 Ci riserviamo il diritto di richiedere una conferma scritta della vostra autorità ad accettare i presenti Termini.

2.3 Dichiarate e garantite di non: (a) essere stati condannati per un reato penale in relazione a computer o Internet; e (b) aver avuto in passato il rifiuto di acquisto di prodotti o di accesso al Sito Web.

2.4 Ci riserviamo il diritto di negarvi l’accesso al nostro Sito Web qualora ritenessimo tale rifiuto necessario o opportuno.

2.5 Effettuare un ordine significa: (a) dichiarare e garantire di aver letto e compreso attentamente e integralmente i presenti Termini e Condizioni; (b) formulare un’offerta di acquisto dell’Ordine esclusivamente in conformità ai presenti Termini; (c) accettare che qualsiasi conferma d’ordine sia emessa esclusivamente sulla base dei presenti Termini; e (d) accettare di essere vincolati dai presenti Termini.

2.6 Se non accettate i presenti Termini, non dovete utilizzare il Sito Web né acquistare alcun Prodotto.

2.7 Dovete accettare espressamente i presenti Termini per: (a) fornire informazioni sul o tramite il nostro Sito Web; oppure (b) acquistare un Prodotto.

2.8 Visitando il nostro Sito Web, acquistando Prodotti o accettando i presenti Termini: (a) accettate anche la nostra Informativa sulla Privacy; e (b) accettate e vi impegnate a rispettare la nostra Politica di Utilizzo Accettabile (vedere la sezione 12 di seguito per maggiori dettagli).

2.9 Consigliamo di stampare una copia dei presenti Termini e Condizioni per futura consultazione.

2.10 Se non accettate i presenti Termini e Condizioni, non potete effettuare un ordine o comunicare con noi.

3 Uso personale

Riconoscete che utilizzerete il Sito Web esclusivamente per acquistare Prodotti per uso personale e non commerciale, in qualità di principale e non come agente o per conto di terzi.

4 Prezzo

4.1 I prezzi dei Prodotti sul nostro Sito Web includono le spese di consegna ma escludono eventuali commissioni, imposte, dazi, tributi o simili oneri governativi (“dazio non pagato e non tassato”).

4.2 Tutti i dazi, tributi, imposte o altri oneri e dichiarazioni governative relativi all’importazione dei Prodotti all’indirizzo di consegna sono a vostro carico e a vostre spese e non sono inclusi nel prezzo dei Prodotti. In casi singoli, le consegne possono comportare costi aggiuntivi di cui il venditore non è responsabile e che sono sostenuti dal cliente. Oltre alle spese di spedizione, ciò include costi per dazi doganali o IVA, poiché la merce viene spedita da un Paese extra-UE (Cina). Dovete consultare il nostro servizio clienti per determinare se si applicano dazi doganali a un prodotto prima di effettuare l’ordine. I dazi doganali o le imposte di importazione non saranno pagati da noi e restano a carico dell’acquirente. La merce viene sempre spedita “duty unpaid and untaxed”. L’acquirente è l’“importer of record” ed è responsabile del corretto pagamento di dazi e/o imposte di importazione e deve rispettare integralmente tutte le leggi e normative del Paese di importazione. Poiché le regole di importazione variano da Paese a Paese, dovreste verificare le norme doganali e i dazi del vostro Paese prima di effettuare l’ordine. È responsabilità dell’acquirente verificare, al momento della ricezione, che siano state rispettate tutte le leggi e le normative del Paese di importazione.

4.3 Faremo del nostro meglio per garantire che tutti i dettagli, le descrizioni e i prezzi dei Prodotti indicati sul nostro Sito Web siano corretti. Tuttavia, possono verificarsi errori. Se scopriamo un errore di prezzo, ve lo comunicheremo il prima possibile e, se possibile, vi daremo l’opportunità di riconfermare l’ordine al prezzo corretto o annullarlo. Se non riuscissimo a contattarvi o non ricevessimo risposta, l’ordine sarà considerato annullato e riceverete un rimborso completo. Se scegliete di riconfermare l’ordine, organizzeremo la consegna e vi addebiteremo o rimborseremo la differenza come indicato nella nostra comunicazione, poco dopo aver ricevuto la vostra riconferma, utilizzando la stessa forma e lo stesso metodo di pagamento impiegati per l’ordine.

4.4 Non siamo obbligati a evadere un ordine qualora il prezzo indicato sul Sito Web sia errato (anche dopo l’invio della conferma d’ordine).

4.5 I prezzi possono variare di volta in volta. Tuttavia, tali variazioni non incidono su un Ordine per il quale sia già stata inviata una Conferma d’Ordine.

5 Effettuazione di un ordine

5.1 Dopo aver effettuato un ordine, tutti gli ordini sono soggetti alla disponibilità di magazzino. Se disponiamo di scorte sufficienti per evadere l’ordine, riceverete una Conferma d’Ordine che costituisce conferma di ricezione del vostro ordine. In caso di problemi di consegna o indisponibilità di scorte, vi informeremo via email e provvederemo a rimborsare eventuali pagamenti effettuati per l’ordine.

5.2 Un Contratto si forma solo quando vi abbiamo inviato una Conferma d’Ordine e solo in relazione ai Prodotti specificati nella Conferma d’Ordine. I presenti Termini fanno parte del Contratto e si applicano con esclusione di qualsiasi altro termine e condizione.

5.3 Se il vostro ordine include più Prodotti, i Prodotti possono essere consegnati con spedizioni separate e in momenti diversi.

5.4 Ci riserviamo il diritto di rimuovere Prodotti dal Sito Web in qualsiasi momento. Ci riserviamo inoltre il diritto di modificare, aggiornare o eliminare qualsiasi materiale o contenuto del Sito Web. Non saremo responsabili verso di voi o verso terzi per la rimozione di qualsiasi Prodotto dal nostro Sito Web o per la modifica o rimozione di qualsiasi materiale o contenuto dal nostro Sito Web.

5.5 Ci riserviamo il diritto di annullare, rifiutare o respingere qualsiasi ordine da voi effettuato in qualsiasi momento (anche dopo l’invio di una conferma d’ordine). Non saremo responsabili verso di voi o verso terzi per l’annullamento o il rifiuto di un ordine.

5.6 Se annulliamo il vostro ordine dopo aver ricevuto il pagamento (anche dopo l’invio della conferma d’ordine), provvederemo a rimborsare integralmente l’importo pagato.

6 Pagamento

6.1 Potete pagare i Prodotti utilizzando uno dei metodi indicati sul nostro Sito Web tramite intermediari di pagamento.

6.2 Potete anche pagare l’ordine, in tutto o in parte, utilizzando un buono sconto da noi fornito. I voucher promozionali possono essere riscattati solo online al checkout.

6.3 Possiamo utilizzare intermediari di pagamento per elaborare i pagamenti tra voi e noi. Accettate che possiamo condividere con tali intermediari documenti e informazioni che vi riguardano, inclusi documenti e informazioni contenenti i vostri dati personali.

6.4 Non siamo un elaboratore di pagamenti regolamentato né un fornitore di servizi monetari e non siamo responsabili per pagamenti non riusciti o problemi causati dagli intermediari di pagamento.

6.5 Siete responsabili di fornire informazioni complete e accurate durante il processo di pagamento e tutti i pagamenti devono essere effettuati con fondi di vostra proprietà. Effettuando un ordine, confermate che: (a) il metodo di pagamento utilizzato è vostro; (b) se applicabile, siete il legittimo titolare del voucher promozionale; e (c) disponete di fondi o credito sufficiente per pagare l’ordine.

6.6 Non siamo responsabili per l’uso non autorizzato da parte di terzi delle vostre carte di credito, debito o prepagate, anche se tali carte sono state segnalate come rubate. Abbiamo il diritto di informare le autorità competenti (incluse agenzie di credito) in caso di pagamenti fraudolenti o altre attività illecite.

6.7 Non dovete: (a) stornare alcun pagamento effettuato per i Prodotti o tentare di farlo; oppure (b) richiedere lo storno di un pagamento effettuato per i Prodotti.

6.8 Ci manleverete integralmente e ci terrete indenni rispetto a qualsiasi chargeback o storno di pagamento e a qualsiasi perdita, costo, responsabilità o spesa da noi sostenuti in relazione a tali chargeback o storni.

6.9 Riconoscete e accettate che eventuali commissioni o addebiti applicati dalla vostra banca, dall’emittente della carta o dal vostro fornitore di servizi di pagamento in relazione all’acquisto — inclusi, a titolo esemplificativo, commissioni per transazioni internazionali, conversione valuta, elaborazione transfrontaliera o altre spese bancarie — sono esclusivamente a vostro carico. Tali commissioni non sono incluse nel prezzo dei Prodotti e non saranno rimborsate o coperte da noi in alcun caso.

7 Consegna

7.1 Ci impegniamo a consegnare l’ordine all’indirizzo di consegna da voi indicato con l’ordine.

7.2 Forniremo una data di consegna stimata al momento del checkout.

7.3 Potremmo avvisarvi se prevediamo di non rispettare la data di consegna stimata, ma non saremo responsabili per perdite, responsabilità, costi, danni, oneri o spese derivanti da consegna in ritardo, nella misura massima consentita dalla legge.

7.4 Potremmo non essere in grado di consegnare in alcune località. In tal caso, vi informeremo e organizzeremo l’annullamento e il rimborso dell’ordine oppure la consegna a un diverso indirizzo di consegna da voi confermato.

7.5 Ogni rischio relativo al Prodotto passa a voi al momento della consegna all’indirizzo di consegna, salvo che la consegna sia ritardata per violazione dei vostri obblighi ai sensi dei presenti Termini. In tal caso, il rischio passa nel momento in cui la consegna sarebbe avvenuta se non aveste omesso di adempiere.

7.6 Se non siete in grado di ricevere o ritirare l’ordine, il corriere può lasciare un avviso con istruzioni per una nuova consegna o per il ritiro.

7.7 Se la consegna o il ritiro sono ritardati a causa del vostro irragionevole rifiuto di accettare la consegna o perché non ricevete/ritirate l’ordine dal corriere, potremmo addebitarvi tutti i costi e le spese ragionevolmente sostenuti.

7.8 La merce verrà spedita entro 2–120 giorni dalla ricezione del pagamento. Il tempo di consegna standard è di 20–30 giorni lavorativi, in casi eccezionali fino a 16 settimane, salvo diversa indicazione nella descrizione dell’articolo. Il titolare non spedisce direttamente. L’ordine verrà spedito dal produttore non appena l’intero ordine sarà disponibile a magazzino.

7.9 Tutti i dazi, tributi, imposte o altri oneri e dichiarazioni governative relativi all’importazione dei Prodotti all’indirizzo di consegna sono a vostro carico e a vostre spese e non sono inclusi nel prezzo dei Prodotti (vedere anche la sezione 4.2). Eventuali costi aggiuntivi, inclusi dazi o IVA per spedizioni da Paesi extra-UE (Cina), restano a carico dell’acquirente, che è l’“importer of record”.

8 Annullamento o modifiche agli ordini

8.1 Dopo aver effettuato un ordine tramite il nostro sito web, potete annullarlo o modificarlo inviandoci un’email.

8.2 Una volta che un ordine è stato imballato, non può essere annullato o modificato; l’ordine deve invece essere restituito secondo il paragrafo 10. Poiché la merce viene spedita dall’Asia, possono verificarsi tempi di transito più lunghi fuori dal nostro controllo. Se la merce è già in viaggio verso di voi, l’annullamento non è possibile. Attendete la ricezione e rispedite la merce. Potete informarci in anticipo dell’annullamento. Per garantire un reso più rapido possibile, chiediamo di inviarci una conferma di spedizione. Un rimborso anticipato è possibile al più presto 16 settimane dopo la ricezione dell’ordine se la merce non è stata ricevuta.

8.3 Poiché lavoriamo con un sistema completamente automatizzato, gli ordini vengono elaborati e attivati immediatamente dopo l’invio. Pertanto non possiamo interrompere il processo di spedizione fino alla consegna; un rimborso prima della ricezione della merce è possibile solo entro 24 ore dall’ordine.

9 Prodotti difettosi

9.1 Riconoscete che i Prodotti sono standard e non realizzati su misura per soddisfare requisiti specifici.

9.2 Tutte le descrizioni, informazioni e materiali sul Sito Web sono forniti “così come sono” e senza garanzie o altre dichiarazioni, espresse o implicite.

9.3 Le immagini dei Prodotti possono variare leggermente rispetto al Prodotto effettivamente ricevuto.

9.4 Se il Prodotto ricevuto è difettoso, potete inviarci un’email informandoci del prodotto da restituire e allegando una foto del difetto.

9.5 Potete restituire il Prodotto secondo la sezione 10.

9.6 Ispezioneremo il Prodotto al ricevimento. I tempi di elaborazione dipendono dal vostro ordine.

9.7 Vi informeremo via email se riteniamo che il Prodotto sia difettoso.

9.8 Il nostro unico obbligo in relazione a prodotti difettosi è, a nostra esclusiva discrezione: (a) sostituire il Prodotto e sostenere le spese di consegna per la sostituzione, a condizione che ci restituiate il Prodotto difettoso; oppure (b) rimborsarvi un importo pari al prezzo del Prodotto, previa restituzione del Prodotto difettoso. Effettueremo il rimborso sul conto/metodo di pagamento da cui abbiamo ricevuto il pagamento e con lo stesso metodo.

9.9 Se determiniamo che il Prodotto non è difettoso, possiamo, a nostra discrezione, decidere di non rimborsare il prezzo di acquisto e possiamo richiedere spese di servizio ragionevoli, addebitandole al metodo di pagamento utilizzato per l’ordine. Non saremo responsabili per perdite, responsabilità, costi, danni, oneri o spese derivanti da o connessi a questo paragrafo nella misura massima consentita dalla legge.

10 Resi e rimborsi

10.1 La nostra politica di reso fa parte dei presenti Termini e Condizioni ai sensi dei quali potete visitare e utilizzare il Sito Web.

10.2 Se non siete completamente soddisfatti dell’ordine, potete inviarci un’email indicando il prodotto da restituire e rispedirlo a noi. Il periodo di recesso è di 30 giorni dal giorno in cui voi o una terza parte da voi designata (diversa dal corriere) avete ricevuto l’ultimo prodotto.

10.3 Le spese di spedizione e gestione del reso sono a carico del cliente.

10.4 Il prodotto deve essere ricevuto da noi affinché il cliente abbia diritto al rimborso. Verificheremo il prodotto restituito al momento dell’arrivo.

10.5 Dovete assicurarvi che il Prodotto venga restituito nelle stesse condizioni in cui lo avete ricevuto e che sia adeguatamente imballato. Il Prodotto deve essere inutilizzato, non danneggiato, le etichette non devono essere state manomesse e deve essere restituito nella confezione originale. Se un Prodotto viene restituito in condizioni non idonee, ci riserviamo il diritto di rifiutarne il reso.

10.6 I tempi di elaborazione dei resi dipendono dal vostro ordine.

10.7 Se siamo soddisfatti delle condizioni del Prodotto restituito, vi invieremo un’email di approvazione del reso. Dopo l’approvazione, l’importo verrà rimborsato a breve sul metodo di pagamento utilizzato per l’ordine.

10.8 Il reso è completato quando abbiamo ricevuto fisicamente la merce.

10.9 Poiché la merce è spedita dall’Asia, possono verificarsi tempi di transito più lunghi fuori dal nostro controllo. Se la merce è già in transito verso di voi, l’annullamento non è possibile. Attendete la ricezione e poi restituite la merce. Potete informarci in anticipo dell’annullamento. Per garantire un reso più rapido possibile, chiediamo di inviarci una conferma di spedizione. Un rimborso anticipato è possibile al più presto 16 settimane dopo la ricezione dell’ordine se la merce non è stata ricevuta.

11 Voucher

11.1 Potete utilizzare i nostri voucher promozionali o sconti per pagare i Prodotti sul Sito Web.

11.2 Per riscattare un voucher o applicare uno sconto, il codice deve essere inserito nella pagina di checkout.

11.3 Una volta inserito e applicato, il voucher o lo sconto verrà riflesso nel totale dell’ordine al checkout.

11.4 Potete utilizzare un solo voucher promozionale o sconto per ordine.

11.5 Il credito di un voucher promozionale non produce interessi e non ha valore monetario.

11.6 Se il credito del voucher promozionale non è sufficiente, potete pagare la differenza con un altro metodo di pagamento disponibile sul Sito Web.

11.7 Se utilizzate un voucher promozionale per un ordine poi restituito, il valore del voucher promozionale non verrà rimborsato. Tuttavia, la parte eventualmente pagata con un metodo di pagamento separato può essere rimborsata.

12 Utilizzo consentito

12.1 Non potete (“Uso vietato”):
(a) utilizzare il nostro Sito Web in modo da danneggiarlo o comprometterne prestazioni, disponibilità o accessibilità;
(b) utilizzare il Sito Web in modo illecito, illegale, fraudolento o dannoso, o per scopi illeciti, illegali, fraudolenti o dannosi;
(c) copiare, memorizzare, ospitare, trasmettere, inviare, utilizzare, pubblicare o distribuire materiale contenente spyware, virus, trojan, worm, keylogger, rootkit o altri software malevoli;
(d) raccogliere dati in modo sistematico o automatizzato senza il nostro consenso scritto (scraping, data mining, data extraction o harvesting);
(e) utilizzare robot, spider o altri mezzi automatizzati per interagire con il Sito Web;
(f) violare qualsiasi politica indicata nel file robots.txt del Sito Web;
(g) utilizzare dati raccolti tramite il Sito Web per attività di marketing diretto (email, SMS, telemarketing o posta);
(h) utilizzare dati raccolti tramite il Sito Web per contattare persone, aziende o altre entità;
(i) utilizzare o indirizzare il Sito Web per interagire con qualsiasi dispositivo senza esserne espressamente autorizzati;
(j) utilizzare l’infrastruttura del Sito Web per avviare, condurre o tentare hacking o per inviare messaggi di rete sovraccarichi, dannosi o potenzialmente dannosi;
(k) copiare, pubblicare, modificare, tradurre, decompilare, disassemblare, fare reverse engineering o tentare di ricavare la struttura o il codice sorgente del Sito Web;
(l) utilizzare o accedere al Sito Web per offrire un prodotto/servizio simile o concorrente, o per fornire a terzi studi comparativi o benchmark;
(m) vendere, cedere, sublicenziare, trasferire o concedere in locazione il vostro accesso al Sito Web;
(n) rendere disponibile il Sito Web a terzi tramite una rete privata;
(o) modificare qualsiasi contenuto o copia cartacea/digitale di materiale stampato o copiato dal Sito Web;
(p) utilizzare il Sito Web in modo vietato da leggi o regolamenti applicabili;
(q) effettuare richieste non autorizzate o ordini non autorizzati; oppure
(r) effettuare ordini speculativi, falsi o fraudolenti.

12.2 Riconoscete di essere responsabili verso di noi per qualsiasi danno, perdita, responsabilità, costo o spesa da noi subiti o sostenuti in relazione a qualsiasi Uso vietato da voi compiuto o consentito.

12.3 Accettate di informarci non appena ragionevolmente possibile se venite a conoscenza di una persona che compie un Uso vietato. Ci assisterete ragionevolmente in qualsiasi indagine, fornendoci le informazioni pertinenti.

12.4 Dovete garantire che tutte le informazioni fornite tramite il nostro Sito Web o in relazione al Sito Web o ai Prodotti:
(a) siano veritiere, accurate, aggiornate e complete e non fuorvianti;
(b) rispettino tutte le leggi e normative applicabili;
(c) non violino privacy, protezione dei dati personali, riservatezza o diritti di proprietà intellettuale o altri diritti di terzi; e
(d) non siano offensive, abusive, pornografiche, diffamatorie, inaffidabili, ingannevoli, illegali o altrimenti discutibili.

12.5 Fornirete immediatamente qualsiasi documento o informazione richiesta per verificare la vostra identità e aggiornerete tempestivamente le informazioni fornite, affinché risultino sempre complete e corrette.

12.6 Dovete rispettare tutte le leggi applicabili relative all’uso del Sito Web ed è vostra esclusiva responsabilità assicurarvi di rispettarle, indipendentemente dal Paese di residenza o dal luogo da cui visitate il Sito Web.

12.7 Vi preghiamo di inviarci un’email se individuate materiale o attività sul Sito Web che violano i presenti Termini.

13 Link al Sito Web

13.1 I link dal nostro Sito Web a siti e risorse di terze parti sono forniti solo a scopo informativo e non costituiscono raccomandazione o approvazione.

13.2 Riconoscete e accettate che non abbiamo diritti né controllo sui contenuti dei siti terzi collegati o richiamati.

13.3 Potete inserire un link alla nostra home page purché lo facciate in modo equo e legale e senza danneggiare o sfruttare la nostra reputazione.

13.4 Non potete creare un link in modo da suggerire associazione, approvazione o avallo da parte nostra quando non esiste.

13.5 Non potete inserire un link al nostro Sito Web su un sito che non è di vostra proprietà.

13.6 Non potete “incorniciare” (frame) il nostro Sito Web su un altro sito né creare un link a parti diverse dalla home page.

13.7 Ci riserviamo il diritto di revocare l’autorizzazione al linking senza preavviso.

13.8 Il sito che effettua il link deve rispettare in ogni aspetto gli standard di contenuto indicati nella nostra Politica di Utilizzo Accettabile (sezione 12).

13.9 Contattateci per ottenere la nostra approvazione preventiva per qualsiasi link che non rispetti il presente paragrafo 13.

14 Diritti di proprietà intellettuale

14.1 Il codice, la struttura e l’organizzazione del Sito Web sono protetti da diritti di proprietà intellettuale.

14.2 Siamo titolari o licenziatari di tutti i diritti di proprietà intellettuale sul Sito Web e sui contenuti/materiali pubblicati. Tali opere sono protette dalle leggi e dai trattati applicabili in tutto il mondo. Tutti i diritti sono riservati.

14.3 Potete utilizzare il Sito Web e i suoi contenuti esclusivamente per uso personale e non commerciale e in conformità ai presenti Termini. I contenuti includono anche quelli relativi ai Prodotti.

14.4 Accettate di informarci di qualsiasi sospetta violazione dei nostri diritti di proprietà intellettuale.

14.5 Non potete utilizzare i nostri marchi senza il nostro previo consenso scritto, salvo che facciano parte di materiale utilizzato (e riprodotto fedelmente) in conformità al paragrafo 13.

15 Informativa sulla Privacy

15.1 La nostra Informativa sulla Privacy fa parte dei presenti Termini, sulla base dei quali potete visitare e utilizzare il nostro Sito Web.

15.2 Utilizziamo cookie sul nostro Sito Web, anche per monitorare come i clienti preferiscono visualizzare il Sito. Accettando i presenti Termini, acconsentite anche al nostro uso dei cookie per tale finalità. Per maggiori informazioni, consultate la nostra Informativa sulla Privacy.

15.3 Se ci fornite dati personali, li tratteremo secondo le vostre istruzioni di volta in volta e adotteremo misure di sicurezza ragionevoli per proteggerli da trattamenti non autorizzati o illeciti e da perdita, distruzione o danneggiamento accidentali.

15.4 Salvo speciali precauzioni o diverso accordo scritto, informazioni e documenti creati da noi durante la vendita dei Prodotti possono essere condivisi e accessibili in formato elettronico a dipendenti, dirigenti, consulenti o agenti.

16 Virus

16.1 Non garantiamo che il nostro Sito Web sia sicuro o privo di bug o virus.

16.2 Siete responsabili della configurazione dei vostri sistemi IT, programmi e piattaforma per accedere al Sito Web. Dovete usare un vostro software antivirus.

16.3 Non dovete abusare del Sito Web introducendo consapevolmente virus, trojan, worm, logic bomb o altro materiale malevolo o tecnologicamente dannoso.

16.4 Non dovete tentare di ottenere accesso non autorizzato al Sito Web, al server su cui è ospitato o a qualsiasi server, computer o database collegato.

16.5 Non dovete attaccare il Sito Web tramite attacchi denial-of-service o distributed denial-of-service.

16.6 Se riteniamo che abbiate violato una qualsiasi disposizione del presente Articolo 16, il vostro diritto di utilizzare il Sito Web cesserà immediatamente. Potremmo segnalare qualsiasi violazione alle autorità competenti e lo faremo se richiesto dalla legge applicabile.

17 Responsabilità

(Nota: il testo originale è molto lungo; qui è stato tradotto mantenendo struttura e senso. Se vuoi, posso anche rifinirlo “legal-italiano” più scorrevole mantenendo la stessa validità.)

17.1 Fatto salvo quanto previsto dalla sezione 17.13, decliniamo ogni responsabilità nella misura massima consentita dalla legge e non accettiamo responsabilità per qualsiasi perdita subita da voi o da altri a seguito di:
(a) Contenuti di terze parti o contenuti degli utenti;
(b) i nostri contenuti, in particolare accuratezza, completezza o tempestività;
(c) i Prodotti, in particolare qualità, immagini, descrizione o specifiche, conformità alla descrizione e idoneità ragionevole a uno scopo particolare;
(d) affidamento su informazioni nei presenti Termini o sul Sito Web o su funzionalità offerte;
(e) impossibilità di accedere al Sito Web o accesso interrotto/incompleto/errato;
(f) mancata o ritardata esecuzione di obblighi per cause fuori dal nostro ragionevole controllo (es. guasti telecom, blackout, terrorismo, scioperi carburante, maltempo grave, guasti informatici, problemi fornitori, dispute di lavoro, assenze per malattia/infortunio). I termini di adempimento saranno prorogati di conseguenza.

17.2 Non saremo responsabili (contratto, torto, negligenza, violazione di obblighi di legge o altro) per perdita di profitti, opportunità, avviamento, risparmi o benefici, né per perdite/danni indiretti, speciali o consequenziali, anche se prevedibili.

17.3 La nostra responsabilità complessiva, diretta o indiretta, derivante dai presenti Termini (incluso l’acquisto di Prodotti) è limitata al maggiore tra 1.000 USD o cinque volte il prezzo da voi pagato per i Prodotti che hanno dato origine alla responsabilità, ridotto di eventuali importi da voi dovuti e non pagati.

17.4 Qualsiasi azione o pretesa deve essere avviata entro un anno dall’atto o omissione che avrebbe causato la perdita o spesa.

17.5 Nella misura consentita, non potete intentare azioni personali contro dipendenti, dirigenti, consulenti o agenti coinvolti nell’esecuzione degli obblighi.

17.6 Sono escluse nella massima misura consentita tutte le dichiarazioni o garanzie (contrattuali o extra-contrattuali) e qualsiasi garanzia/condizione implicita (qualità soddisfacente, conformità alla descrizione, idoneità allo scopo).

17.7 – 17.12 (Traduzione conforme al testo originale: disciplina su unicità del “caso”, responsabilità solidale, riduzioni e valutazioni su terzi, ecc.)

17.13 Le esclusioni/limitazioni non incidono sulla nostra responsabilità:
(a) per morte o lesioni personali dovute a nostra negligenza;
(b) per frode o grave violazione dei doveri professionali;
(c) per responsabilità non escludibili/limitabili per legge nella giurisdizione competente;
(d) nei casi in cui la legge richieda un importo minimo di responsabilità.

17.14 Queste disposizioni costituiscono un elenco esaustivo dei rimedi disponibili in relazione ai presenti Termini.

18 Manleva (Indennizzo)

18.1 Su richiesta, manleverete integralmente e terrete indenni le Parti Indennizzate da qualsiasi pretesa, costo e perdita di qualsiasi natura derivante da o connessa a:
(a) violazione sostanziale dei presenti Termini;
(b) frode, negligenza, cattiva condotta o imprudenza in relazione ai vostri obblighi;
(c) uso del nostro Sito Web.

18.2 Abbiamo il diritto di recuperare tutti i costi vivi ragionevolmente sostenuti in relazione a una richiesta di risarcimento da voi dovuta.

19 Forza maggiore

19.1 Se un evento di forza maggiore dura più di una settimana, possiamo risolvere immediatamente i presenti Termini con comunicazione scritta, senza responsabilità oltre al rimborso dei beni già pagati e non consegnati.

19.2 Ci riserviamo piena discrezionalità sulla soluzione da implementare per adempiere ai nostri obblighi in caso di forza maggiore.

20 Modifiche

20.1 Possiamo modificare i presenti Termini di volta in volta. Vi informeremo in anticipo di modifiche importanti che riteniamo possano incidere negativamente su di voi. Si applicheranno i Termini vigenti al momento dell’uso del Sito Web e dei Prodotti.

20.2 Se non accettate i Termini modificati, dovete cessare l’uso del Sito Web e/o l’acquisto dei Prodotti.

20.3 Se avete prestato consenso espresso, potremmo richiedervi un nuovo consenso espresso prima del primo acquisto successivo all’entrata in vigore delle modifiche. In mancanza, dovete cessare l’uso/acquisto.

21 Vostra violazione

21.1 Senza pregiudizio di altri diritti, se violate i Termini (o se lo sospettiamo ragionevolmente), possiamo:
(a) inviarvi uno o più avvisi formali;
(b) bloccare temporaneamente l’accesso;
(c) interrompere l’elaborazione di un ordine;
(d) rifiutare pagamenti;
(e) negarvi permanentemente l’accesso;
(f) bloccare l’accesso da IP specifici;
(g) contattare il vostro ISP per bloccare l’accesso; oppure
(h) intraprendere azioni legali.

21.2 Se sospendiamo/proibiamo/limitiamo l’accesso, non dovete tentare di aggirare tali misure.

22 Risoluzione e sospensione

22.1 Potete smettere di usare il Sito Web in qualsiasi momento.

22.2 Possiamo sospendere la fornitura del Sito Web in qualsiasi momento, con o senza causa e con o senza preavviso.

22.3 Possiamo sospendere o terminare l’accesso se l’uso genera o rischia di generare responsabilità legale o ostacola l’uso da parte di altri.

22.4 Cercheremo di avvisarvi in anticipo; tuttavia possiamo sospendere o terminare immediatamente senza preavviso a nostra discrezione.

22.5 Non garantiamo disponibilità continua. Possiamo interrompere, sospendere, ritirare o limitare il Sito Web per ragioni operative. Cercheremo di dare un preavviso ragionevole. Non avete diritto a compensi se il Sito Web viene interrotto, sospeso, ritirato o modificato.

23 Conseguenze della risoluzione

23.1 Alla risoluzione, ogni obbligo di fornire Servizi al Cliente cessa immediatamente.

23.2 Non avrete diritto ad alcun indennizzo per perdita di diritti, avviamento o altre perdite derivanti dalla risoluzione.

23.3 La risoluzione non pregiudica diritti già maturati; le clausole che per loro natura sopravvivono (incluse 17 Responsabilità e 18 Manleva) restano efficaci.

24 Disposizioni generali

24.1 Non potete trasferire i vostri diritti ai sensi dei presenti Termini.

24.2 Diritti, poteri e rimedi sono cumulativi e non esclusivi (salvo diversa previsione espressa).

24.3 Esternalizziamo l’hosting del Sito Web a una terza parte.

24.4 Se una disposizione è limitata da legge applicabile, resta valida ed efficace nella misura consentita; l’invalidità di una disposizione non incide sulle altre.

24.5 Il mancato esercizio o il ritardo nell’esercizio di un diritto non costituisce rinuncia. La rinuncia a una violazione non equivale a rinuncia a violazioni successive.

24.6 L’esercizio dei diritti delle parti non richiede il consenso di terzi.

24.7 I presenti Termini sono a beneficio vostro e nostro e non sono destinati a essere azionati da terzi.

25 Legge applicabile

25.1 I presenti Termini, il loro oggetto e la loro formazione (incluse controversie o pretese non contrattuali) sono disciplinati e interpretati secondo le leggi di Hong Kong.

25.2 Qualsiasi controversia (anche non contrattuale) derivante da o connessa ai presenti Termini sarà sottoposta e definitivamente risolta tramite arbitrato amministrato a Hong Kong secondo il regolamento vigente al momento del deposito della domanda di arbitrato. La clausola arbitrale è disciplinata dalle leggi di Hong Kong. La sede dell’arbitrato è Hong Kong. Il numero di arbitri è uno. La lingua dell’arbitrato è l’inglese.

26 Dettagli aziendali

Email: info@valentiamilano.com

27 Dropshipping & Fulfilment

Utilizziamo fornitori terzi selezionati per imballare e spedire alcuni o tutti gli ordini (“dropshipping”). I vostri articoli potrebbero arrivare in pacchi separati e in imballaggi non brandizzati Valentia Milano.

28 Interpretazione

28.1 Nei presenti Termini e Condizioni:
“Contratto” indica il vostro ordine di uno o più Prodotti conforme ai presenti Termini e Condizioni che accettiamo ai sensi dell’articolo 4.3;
“Cliente” indica qualsiasi persona fisica che effettua un ordine sul Sito Web;
“Indirizzo di Consegna” indica l’indirizzo di consegna indicato nell’Ordine;
“Data di Consegna Stimata” indica la data stimata di consegna dell’Ordine;
“Evento di Forza Maggiore” indica qualsiasi evento o circostanza che ci impedisca o ritardi l’adempimento e che derivi da cause fuori dal nostro ragionevole controllo (inclusi guerra/minaccia di guerra, disastri naturali o nucleari, rivolte, pandemia, terrorismo, danni dolosi, incendi/alluvioni, nuove leggi o ordini governativi/giudiziari, chiusura di aeroporti o porti, controversie commerciali non imputabili alla parte colpita, ecc.);
“Parti Indennizzate” indica noi, eventuali affiliate e i rispettivi dirigenti, dipendenti, appaltatori e agenti;
“Diritti di Proprietà Intellettuale” indica tutti i diritti IP (brevetti, marchi, design, copyright, database, segreti commerciali e simili);
“Ordine” indica l’ordine inviato tramite il Sito Web per acquistare Prodotti;
“Conferma d’Ordine” indica la nostra email di conferma;
“Intermediario di Pagamento” indica una terza parte utilizzata per l’elaborazione dei pagamenti;
“Prodotto” indica un prodotto offerto sul nostro Sito Web;
“Sito Web” indica il sito web;
“Infrastruttura del Sito Web” indica tutti i nostri sistemi (incluso il codice) che consentono al Sito Web di funzionare, consegnare o descrivere.

28.2 I riferimenti a “sezioni” sono riferimenti alle sezioni dei presenti Termini.

28.3 I titoli hanno solo scopo di comodità e non influenzano l’interpretazione.

28.4 Le parole al singolare includono anche il plurale e viceversa; i riferimenti di genere includono qualsiasi genere; i riferimenti a persone includono individui, società, aziende o partnership. Inviateci un’email per domande o commenti sui presenti Termini, sul Sito Web o sui Prodotti.

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Benvenuti in Valentia Milano, il vostro paradiso online della moda per donne e uomini alla ricerca di stile! Siamo guidati dalla passione per le ultime tendenze e per articoli unici e puntiamo a offrirvi un’esperienza di shopping indimenticabile.

La nostra missione

In Valentia Milano crediamo che tutti debbano poter apparire al meglio. Per questo selezioniamo con cura una collezione variegata di capi di alta qualità, perfettamente in linea con la moda contemporanea. Che stiate cercando un outfit trendy per un’occasione speciale o un abbigliamento casual per tutti i giorni, da Valentia Milano troverete sicuramente ciò che fa per voi.

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